O que é plano de marketing

Ao iniciar uma pesquisa com nossos clientes sobre qual a importância de um bom plano de marketing, nos deparamos com algumas duvidas conceituais sobre o que é um plano de marketing.
Pensando nisso, preparamos esse artigo com informações que acreditamos serem valiosas para você entender do que se trata e o que deve conter num plano de marketing de sucesso.

Conteúdo

O que é um plano de marketing?

Trata-se de um planejamento das ações de marketing de uma organização que busca atingir um determinado objetivo, podendo ser desenvolvido para uma marca, produto ou serviço. Nele deve conter todas as informações e ações mercadológicas para que, com o direcionamento e segmento, a organização atinja o objetivo esperado.

O que deve conter um bom plano de marketing?

Cada plano possui um sumário específico, mas resumidamente ele terá a descrição da empresa e seus objetivos a serem atingidos, análise de mercado com levantamento de informações internas e externas, informações da concorrência, tendências de mercado, cronogramas, orçamentos, demonstrativos de resultados financeiros e outros pontos, para a composição do plano de ação. Sendo assim, o plano de marketing nada mais é do que uma ferramenta de gestão que ajuda a empresa manter-se competitiva no mercado em qual está inserida, utilizando táticas e estratégias de marketing.

Etapas do plano de marketing de sucesso.

Quais seriam os principais pontos que uma organização precisa seguir para poder se desenvolver e alcançar seu objetivo?
Listamos alguns pontos indispensáveis para você montar um plano de marketing de sucesso. Confira abaixo quais são.

Conheça bem o seu negócio

Antes de iniciar seu plano de marketing, é essencial realizar uma auto análise da sua empresa. Encontre seus pontos fortes e fracos, saiba em qual mercado está inserido e quais possíveis ameaças você enfrentará.
Uma ótima ferramenta pra você utilizar nesse momento é a análise SWOT, que mostrará suas forças e fraquezas, oportunidades e as possíveis ameaças. A partir dela, você entenderá melhor a sua empresa e como ela está posicionada no mercado.

Conheça bem seu público-alvo:

Você precisa conhecer e entender quem são os seus consumidores. Caso você não os entenda, suas chances de sucesso serão nulas.
Saiba o que os motiva, o que faz eles comprarem e a causa disso. Anote cada informação sobre eles, tanto as informações demográficas quanto psicográficas, ou seja, onde moram, o que gostam de fazer, idade, renda, sexo, emprego, se possuem filhos ou não, etc.
O plano de marketing precisa ser pensado justamente para atingir o seu público-alvo, as pessoas que irão consumir o seu serviço. Logo, entende-las é essencial.

Identifique os benefícios do seu serviço

Escreva todos os benefícios do seu serviço ou produto, mas atente para não confundir benefício (pontos que atenderão seus clientes e farão com que eles enxerguem valor no que você está vendendo) com atributo (características do seu produto/serviço).

Foque na seguinte informação: clientes acreditam e consomem benefícios e não atributos. Elenque os principais benefícios que seu produto/serviço dispõem de maneira que convença as pessoas o comprarem.

Identifique quais problemas seu produto/serviço solucionará:

Liste os problemas do cliente que serão solucionados pelo seu produto/serviço.

Será que os benefícios que você listou serão realmente capazes de resolver os problemas enfrentados pelos seus clientes, a ponto de faze-los escolher o seu serviço e não o da concorrência? Seja franco e entenda se o que você está oferecendo realmente é importante para seu público-alvo.

Conheça e estude a concorrência:

Você pode e deve aprender com seus concorrentes!
Observe o que eles fazem de positivo e negativo. É uma ótima forma de evitar frustrações e investimentos mal feitos.
A partir disso, veja qual seu diferencial para conquistar seu espaço no mercado, captando novos clientes e mantendo os que você já cativou.
Tenha em mente que o mercado evolui constantemente e é necessário acompanha-lo, estudar seus concorrentes é indispensável. Afinal, eles também estarão na mira do seu público.

Tenha objetivos claros para o seu planejamento de Marketing:

Qual seu principal objetivo? Você deseja aumentar as vendas? Lançar um produto? Quer que sua marca tenha mais reconhecimento?
Saiba que é de extrema importância ter apenas 1 objetivo principal… quanto mais objetivos você possuir, mais confuso ficará seu plano.

Ter um único foco fará com que suas ações sejam mais eficazes!

Qual o diferencial do seu serviço?

É valioso ter alguma coisa que diferencie seu produto no mercado. Caso você não tenha o que oferecer de diferente, os clientes irão considerar outros pontos (preço, qualidade e feedback de outros consumidores). Tendo um diferencial, você terá uma maior oportunidade de se destacar e obter sucesso. Descubra seu ponto forte e você não será só mais um do mesmo.

Defina sabiamente seus canais de atuação:

Quais canais de comunicação você utilizará para atingir os seus clientes? Há inúmeros canais: internet, TV, outdoors, e-mail, …
Escolha a forma mais coerente e adequada, respeitando seus orçamentos e sabendo quais dos seus consumidores serão mais impactados.

Estipule seu orçamento para execução do plano :

Quanto de capital você poderá investir para executar seu plano de marketing?
Seja coerente. Calcule o retorno sobre o investimento, considere o reconhecimento de marca e todas as frentes do negócio.
Isso será determinante para o seu plano de ação e é de suma importância você  considerar o quanto de retorno você aguarda, não somente em ganhos financeiros mas também de reconhecimento. Estude o quanto você pode investir, considerando todos os pontos do seu negócio de forma que você não tenha perdas.

Determine um cronograma de execução do seu plano de marketing:

Estipule prazos para serem cumpridos durante o processo do seu plano de marketing.
Trate seu plano de marketing como um projeto a ser implementado dentro de um prazo, escopo e qualidade definidos.  

Isso é importante para que todas as obrigações aconteçam conforme o planejado, assim você terá controle, uma maior direção e visão mais clara das datas.

Estabeleça metas do seu Plano de Marketing:

Pontue metas intermediarias no seu plano. A partir delas você saberá se está no caminho certo rumo ao seu objetivo. Você irá saber se as ações estão surtindo efeito, se precisa ou não mudar algo, adaptando-se quando necessário for e enquanto ainda têm tempo de alterar algo.

Então, pessoal! Esses são alguns pontos que todo plano de marketing necessita ter. Obviamente não são os únicos, mas sem eles o seu plano pode deixar pontos importantes passarem despercebidos. É importante frisar que existem inúmeros maneiras de desenhar um plano de marketing, logo, você deve estudar e analisar qual método se encaixa melhor para o seu negócio.

E aí? Depois desse artigo, você se sente mais preparado e confiante para iniciar seu plano de marketing?

 

Abaixo estão mais alguns artigos que com certeza te ajudarão nessa jornada:

Imagem planejamento de Marketing

Gostou do artigo? Agora você com certeza tem o conhecimento necessário para criar um ótimo plano de marketing! E para conhecer outras estratégias para alavancar o seu negócio, se cadastre em nossa lista de e-mails e nos siga nas redes sociais.

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